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中心顧客が高齢層であることから、自宅にネット環境がない顧客の利用を想定して小型無線通信端末、いわゆるポケットWiFiのセット販売も行う。月額利用料金はポケットWiFiとセットの場合は4000円程度を想定している。
各種設定や使い方に不安を感じる顧客にはグループ会社のギグワークスアドバリューが日本直販の顧客向けに提供中の家具の組み立て・設置などを顧客宅に作業員を派遣して代行する有料サービス「訪問お手伝いサービス」を用いて、映像出力デバイスやポケットWiFiの設定、同サービスの利用支援なども行う予定。
「現在、サービス開始に向けて詳細を詰めている段階」(同社)としているが、早ければ年内にもスタートさせたい考え。
テレビを使ったネット接続サービスを提供することで、テレビの視聴時間が多い傾向のある高齢層へ「インターネットで配信している様々な番組(動画)がテレビで視聴できる」という効果的な動機付けが行え、かつ利用開始でネックとなるネット環境整備や各種設定についてもポケットWiFiとのセット販売や各種設定の代行サービスを合わせて展開することで導入を促しやすく、新たな収益源となるサブスクリプションサービスの育成を目指す。
さらに同サービスでは既存のネット動画配信サービスの視聴などを軸に訴求しつつも、将来的には自社制作のインフォマーシャルをベースとした動画コンテンツなどへの視聴誘導やネット接続のテレビを通じての注文ツールとしての利用を促進させて通販事業へ寄与させたい狙いがあるという。