通販新聞のコラムCOLUMN

2024年11月21日 15:48

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プラットフォーマーの責務とは

　メルカリは11月17日、オウンドメディア上で「メルカリ」におけるサポートの方針と体制を見直し、不正利用者への対策を強化するという趣旨の記事を掲載した。 　これは「メルカリで窃盗にあいました」という、X(

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2024年11月14日 12:00

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不機嫌な配送員

　インターホンがなり出ると某社の荷物を届けにきた配送員。不機嫌そうだ。その日は複数の飲料や日用品の定期便が届くよう設定していた月初めの日だったことを思い出した。 　住居の構造上、玄関前まで少し遠く多

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2024年11月 7日 12:00

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おせちは競争必至

　11月からおせち商戦が本格化する。テレビ通販やコンビニなど販売力ある大手の販促強化を機に、各社の出稿量が増えそうだ。 　昨今、食品通販実施企業だけでなく、出版社など異業種もおせちを販売する。ふるさと

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2024年10月31日 13:00

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若者の買い物習慣

　最近になって気づいたが、我が家の中学生の息子は日用品や洋服など多くのモノをネットだけで買っている。そういえば、毎週のように友人達と出かけに行くが、彼の口から「買い物に行ってくる」という言葉を聞いたこ

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2024年10月24日 12:00

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クリスマスといえば

　百貨店各社がサイト上でクリスマス企画を掲載し始め、いよいよ通販チャネルとしても、歳暮、クリスマス、おせちと続く年末年始の大型商戦を迎える。 　クリスマスケーキについては、ある通販サイトの調査で約38

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2024年10月17日 12:00

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収束見えない米価格

　この10月から郵便料金をはじめ食品や生活用品など様々な商品の価格がまた値上げとなった。繰り返される値上げには消費者も店舗側も頭を悩ませているところだろう。 　とりわけ深刻なのが依然として続く米の価格

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2024年10月10日 15:34

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薄れる「安売り」の優位性

ひと昔前のECといえば、並行輸入のブランド品や、いわゆる「バッタ屋」が扱う出所不明の家電などが、市場価格よりも安く買えるのが魅力の一つでもあった。 だが、現在は様変りしている。並行輸入品の場合、円安が

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2024年10月 4日 15:39

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「オムニ7」の轍踏むな

　昨年そごう・西武の社長に就任した田口広人氏。かつて在籍したセブン&アイグループでは、オムニチャネル推進本部長として「オムニ7」について講演で語る機会も多く、記者も「当グループであれば、リアルとネットの

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2024年 9月27日 13:24

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通訳に必要な資質

　以前、ある外資系企業で行われた記者説明会で、海外からの登壇者の通訳を同社の社員が務めたことがあった。その社員は急な代打で通訳を行ったわけではなく、以前からたびたびその任を務めていた様子だ。 　しか

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2024年 9月19日 12:00

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メール便の弊害

　「メール便で発送できるかどうかの判断になる」と話すのは、生活雑貨通販の担当者。売り上げ拡大に意欲的だが、まとめ買いの提案には二の足を踏む。 　運賃値上げの影響を受けて、メール便を積極活用する。メー

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2024年 9月12日 12:00

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売らない店の今後は?

　大丸松坂屋百貨店は、大丸東京店で展開するショールーミングスペース「明日見世」を9月18日に別フロアへ移転しリニューアルオープンする。面積を約4倍に増床しカフェも設ける。一部商品はその場で購入できるように

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2024年 9月 5日 12:00

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人手確保への備え

　コールセンターや物流現場での人手確保が年々厳しくなっている。とりわけ来年に開催を控える万博会場のある大阪では、人材の獲得競争がこれまで以上に厳しくなるとの声が聞かれている。 　開催期間中は万博内で

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2024年 8月29日 12:00

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「紅麹事業」だけ撤退

　「紅麹」による健康被害問題を受け、小林製薬は紅麹事業から撤退した。ただ、総売上高に占める売上構成比は、約0・4%。機能性表示食品を含む健康食品の販売は続ける。 　問題の発生後、小林製薬は国内で全製品

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2024年 8月22日 12:00

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若年層増の恩恵は

　「楽天モバイル」の契約者数が8月7日に770万回線となった。特に目立つのが若年層の伸び。7月末時点の人口対契約回線比は、23～29歳は8・6%、30～34歳は10・2%に達している。家族割引「最強家族プログラム」も効果

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2024年 8月15日 12:00

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五輪特需に期待

　パリ五輪が17日間にわたって繰り広げられた熱戦に幕を下ろした。普段そこまで真剣に見たことのない競技であっても、オリンピックの試合となると、テレビ観戦にも少なからず力が入る。 　日本人選手が活躍したフ

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