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開始した「テレビではじめよう!サミットネットスーパー」は東日本電信電話(NTT東日本)が開発したテレビ接続型ネット端末「光BOX2」を通じて展開する。同端末にサミットネットスーパーのアプリを搭載。アプリに商品情報を蓄積して画面に表示する仕組みで、毎日午前3時に価格や商品を更新。商品閲覧だけではネット接続の必要がなく、スムーズに画面を遷移することができるようにした。
操作は専用端末のリモコンを使用。テレビに向けて動かしたリモコンに連動してカーソルが移動する仕組み。リモコンの「クリック」ボタンで商品の選択や決定を行う。
住友商事ではネットスーパーの購入点数は15~20点と多いため、従来のPCサイトや画面が小さいモバイル端末では利便性が低いと分析。利用者が慣れ親しんだテレビを介することで、ネットスーパー利用経験がない高齢者などの新規客層の獲得を推進したい考え。
ターゲットは首都圏800万世帯のほか、「フレッツ光」を利用する950万人。新規客にはサミットネットスーパーで利用できるクーポンを配布するほか、既存の「フレッツ光」利用者には30日間の期間限定で送料無料条件を3000円に引き下げるキャンペーンを実施。特典で継続利用を促進し、ネットスーパーの定着を図る考え。
住友商事は2014年度にネットスーパーの黒字化を予定している。将来的には首都圏800万世帯のうちネットスーパー利用率5%を目指しており、「PCサイトよりも使いやすいTコマースの利便性で、ネットスーパー新客獲得を図る」(住友商事)という。