薄型テレビの需要減見越す

　09年３月期に売上高１００億円を突破した、家電ネット販売のムラウチドットコム（本社・東京都八王子市、村内伸弘社長）。08年は通販サイト開設から10周年を迎えたこともあり、売れ筋商品の価格訴求力を高めたことが功を奏し、二桁の増収となった。

　しかし10年３月期は状況が一転。売上高は前期比17・３％減の84億２３００万円と二桁減だった。同社の矢澤克哲取締役は「不況の影響が大きかった」と前期を振り返る。客数自体は前々期と変わらないものの、平均単価が３０００円減少。消費マインドの冷え込みを如実に示す結果となった。

　メーンの商品カテゴリーが軒並み前年割れだった。パソコンは企業からの注文が減少したことで、「価格が大きく崩れ、収益性が悪化した」（矢澤取締役）。エコポイント関連商品では、冷蔵庫・エアコンは比較的好調だったものの、薄型テレビが苦戦した。

　当初、10年３月期は前期比８・１％増の１１０億円を見込んでいたが、「途中から規模の拡大は追わず、収益を確保する方針に変更し、発送にかかる業務委託やオペレーションなども年商80億円に見合った規模にした」（矢澤取締役）という。商品的には、比較的利益率の高いスポーツ用品、日用品を増やしたことで、単価は下がったものの、収益は確保できたという。

　11年３月期は、消費マインドがやや回復傾向にあることから、売上高は前期比４・５％の88億円を予想している。11年７月のアナログテレビ終了で、薄型テレビの需要が減ることを見越し、今期はＩＨクッキングヒーターの取り扱いを強化。工事費もセットとしたものだが、「オール家電関連の需要は高まってきており、反応は良い」（同）という。

　また配送関連では自動化を進めることで、受注から発送までのリードタイムを、これまでの最短１時間から30分に短縮する計画だ。矢澤取締役は「急回復を目指すのではなく、徐々に年商１００億円に戻していきたい」と話す。