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【ポンパレモールの現状と今後　リクルートライフスタイル㊤】　アプリの開発体制強化、「宝くじ100万円分」贈呈企画も

　リクルートライフスタイルが運営する仮想モール「ポンパレモール」では、顧客とのエンゲージメント強化に向けた施策を打ち出している。今期からテコ入れしているアプリ開発をはじめ、SNSとの親和性を考えた話題性のある新企画なども展開。今後はアプリと合わせて、「リクルートカード」利用者への訴求も強化する。運営責任者の山下隆太プロデューサーに聞いた。

　――2018年のモールでの商品動向は。

　「水やコンタクト、米といった消費財系商品はストックで常時置いておくものとして、貯まったポイントを利用する際に買われていた。ワインやナッツなどはこのモールの定番品としてリピートされており、顧客に根付いている認識。また、18年は酷暑だったが特別に売れなかった商品などはなく、秋物衣料といった季節品の売れ始めが多少遅いという程度。

　おせちについては前年と同じように8月下旬頃から予約を開始した。18年も早割のクーポンをショップさんの方で出しており、数量的にも前年並みで推移している」
　

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