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署名活動は、総務省により改正され、来年10月から適用となるふるさと納税の寄付に伴いポイント等の付与を行う事業者を通じた募集を禁止する旨の告示について、その内容に反対し、撤回を求めることを目的としたもの。28日の募集開始より、約10日間で100万件を超える署名が集まった。今後は集まった声を代表し、告示を撤回するよう政府、総務省に申し入れを行う予定。
楽天では、2015年にふるさと納税のポータルサイトとして「楽天ふるさと納税」のサービスを開始。楽天ふるさと納税」における「楽天ポイント」の付与については、ユーザーがふるさと納税制度をより身近に感じ、応援したい自治体への寄付を楽しみながら行えるよう、楽天が原資を負担した上で、寄付額やユーザーの楽天グループサービスの利用状況に応じて進呈しているものという。また、自治体に向けては、仮想モール「楽天市場」を通じて培ってきたネット通販支援のノウハウを活用してオンラインセミナーを開催するなど、寄付募集のコンサルティングや支援も行っている。