パルコ チャネル横断で実証実験、テナント自社EC利用時に、パルコポイント付与
2022年 6月 2日 13:00
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コロナ禍もあってオンラインショッピングの需要が伸び、アパレル業界でもOMOの取り組みが加速。消費者が自由に買い物できるチャネルの選択肢が広がる中、店頭とオンラインストア、ショッピングセンターとショップのチャネルをまたいだ新しい購買体験を提供できるサービスの検討を行う。
パルコの顧客サービスであるパルコポイントは通常、パルコ各館、パルコオンラインストアでの買い物時に付与され、オフライン、オンラインを含めた外部チャネルでのポイント付与は今回が初めてとなる。
具体的には、ウィゴーの自社通販サイト「ゴーカートオンラインストア」では5月27日～8月31日、バロックジャパンの自社通販サイト「シェルターウェブストア」では6月13日～9月30日の期間中、両サイトにおいてパルコカードで買い物をしたユーザーの買い上げ金額税込110円ごとにパルコポイント3ポイントを付与。ポイントの有効期限は付与翌日から60日間となる。
パルコでは今回の取り組みを通じて、出店テナントがOMO時代の新しい売り場作りや顧客体験の創造を検討するきっかけにもしてもらいたい考え。