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商品は「プルマモア マッサージ&モイストボディクリーム」。自社サイトで、「ついに…部分痩せが可能に」「女の格を上げるのは塗るだけダイエット?!」などと表示していた(=画像)。表示期間は、昨年7月29日から12月22日までの約5カ月間。
消費者庁は、不実証広告規制の規定に基づき、表示の裏付けとなる根拠資料を要求。ビジョンズから資料は提出されたものの、表示の裏付けとなる合理的な根拠とは認めなかった。「※掲載しているお声は個人の感想であり、実感には個人差がございます」「※マッサージの効果による」などと打消し表示を行っていたが、効果に関する認識を打ち消すものではないとして、その無効も判断した。
ビジョンズが提出したのは、マッサージクリームの配合成分を示す表だけだった。広告表示でも「ホスファチジルコリン」という配合成分について「痩身効果 ホスファチジコリン」などと成分名を間違って表記しており、「成分のこともよく分かっていなかったのでは」(消費者庁表示対策課)としている。現在、通販サイトは閲覧できない状態になっている。
ビジョンズは、通販のほかアンテナ等の設置など住宅設備事業、キッチンカー等のレンタルサービス、ネット広告事業などを行う。2021年1月期の売上高は、前年比50・9%増の15億7700万円だった。