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4月8日には午後3時から同7時までの5時間を録画放送に、また4月9日には午前12時から1時間のみを生放送とし、その後は4月11日まで録画放送とし、同12日からの”生放送7時間体制”への移行に備えた。
なお、コールセンター業務は受注業務は従来通り、24時間対応するが、4月12日から5月6日までのカスタマーサービスは受付時間を午前8時から午後5時(従来は午後9時)までに短縮する。また、運営する大阪・梅田の実店舗「ショップチャンネル大阪」(所在地・大阪市北区芝田1‐1‐3阪急三番街南館B1F)についても4月8日から5月6日まで休業する。