【安野清社長に聞く ベルーナの成長戦略②】 「モール事業、個性はこれから」、システム完成後にアクセル踏む
2018年 7月19日 10:29
前号に続き、ベルーナの安野清社長（＝写真）に今後の戦略などを聞いた。
――テレビＣＭの展開もあり、リュリュの知名度は上がっているのでは。
「知名度はあっても購入に結びついていないのが実情だ。ブランドイメージが固定している感もあるので、ひとまずテイストで考えるのはやめようと思っている」
――リュリュ関連では東京・渋谷に事務所を作った。
「渋谷の事務所は、リュリュ関連の企画をするとともに、ＩＴの開発室にもなっており、さらには看護師向けのキャリア事業も手がけている。渋谷は２０～３０代向けの商品企画には向いた場所で、やはりそういう土地の空気を吸って仕事をするべきだと思う。ＩＴ関連でも、ベンダーに埼玉県の上尾まで来てもらうのは大変なので、渋谷の方がやりやすい面がある」
――他社商品を扱う仮想モールの現状は。
「現在システム開発を進めており、完成する来年３月まではテスト段階だ。現在は３０前後のブランドが参加しているが今は増やすつもりはなく、問題点を見つけて改善していっている。システム的に制限がかかっている状態なので、今の局面では無理はしない。システムが完成したら出店者を増やし、マーケティングも含めて強化育成していく」
「ただ、当社は事業領域が広いので、モール事業だけに注力しているわけではない。もちろんこだわらないわけではないが、こだわりすぎないことが大事だろう。一所懸命やっても駄目なら諦めるしかない。問題は失敗が天災なのか人災なのかということ。天災は仕方ないが、人災は防止しないといけない」
――他社商品を販売する仕組みは。
「埼玉・吉見の倉庫から配送する。現在は当社が仕入れる形だが、来年４月以降は委託販売にする予定だ。手数料率については現在検討中だが、競合他社にあわせたものになると思う」
――仮想モールの特色は。
「これから考える。個性というものは最初からいきなりあるものではなく、やっていくうちに出てくるものだ。今はまっさらな状態で考えた方が伸びしろがあると思う。フリーハンド的に事業を進めて、ポジションが見つかったら攻めていきたい」
――ターゲットは。
「若い女性だが、総合通販的なスタイルにするか、何かに特化したスタイルにするかは、状況をみながら、当社の体力も考えて検討したい」
――現段階で出店している事業者の声は。
「『思っていたよりも反応がいい』という声が出ている。中高年層に強いと思っていた事業者もあるようだが、若年層向けも強いと分かってもらえたのではないか」
――メンズも強化するとのことだが。
「スポーツウエアやアパレル、雑貨などを強化している。『メンズベルーナ』と『メンズライフ』という２カタログがある。ミセス層向けの顧客である女性が夫用に購入するケースもあれば、男性本人が買うケースもある」
「まず重要なのはメンズのリストをいかに増やすかということ。そして商品力をどういう形で強化・育成するかだ。カタログが中心になってくると思う」
――専門通販事業では、化粧品のオージオが好調だ。
「卵殻膜美容液『ビューティーオープナー』がネットで売れている。また、オールインワンの『なちゅライフ』、さらにはプラセンタ関連商品も好調だ。今後は台湾での事業も強化していく。現在、台湾の代理店が越境ＥＣで香港に販売しているが比較的好調なので、今後は中国やベトナム、タイにも販売していく」（つづく）
