スクロールは、２０１９年３月期を最終年度とする３カ年の中期経営計画を下方修正した。１９年３月期の連結売上高は、１６年３月期比１４・６％増の７２０億円、連結経常利益は同４２・３％増の３０億円を目指すとしていたが、１７年３月期の目標数値が未達に終わったことから、最終年度の連結売上高は６５０億円、連結経常利益は２０億円にそれぞれ下方修正する。

　主力の通販事業において、売り上げ拡大が見込めなくなり、効率を維持して利益を確保する戦略に転換したことが下方修正の要因となる。

　スクロール本体では前期、家具・雑貨通販「生活雑貨」を子会社であるスクロールＲ＆Ｄに移行したほか、シニア向け個人通販事業「ブリアージュ」を終了した。これにより、個人向け通販に関しては本体では扱わず、化粧品や健康食品、ブランド品などのネット販売を子会社で手がける形となった。

　１７年３月期のアパレル事業は、前期比１７・２％減の２０１億４３００万円で大幅減収となった。今後、アパレル事業など、スクロール本体が手掛ける通販事業は、生協向けを中心としたＢ〓Ｂ〓Ｃ事業に絞られるが、収益力が低下していることから、効率化を進める。生協組合員の需要に応えるためにＭＤを強化。組合員約１０００人と対話する仕組み「１０００人モニター制度」を活用し、商品や企画にあわせた少人数のグループで組合員を対話することで、商品企画に反映させる狙い。

　「前期はカタログの発行部数を約３０％削減した。サプライチェーン・マネジメントの効率化、販促の効率化、商品力強化で、通販事業の利益を回復させたい。前期にさまざまな効率化に努めたことで、今期はスクロール本体の通販事業でも計画通り収益が見込めるのではないか」（堀田守会長）。また、今期は新たにＯＴＣ医薬品の取り扱いも予定している。

　子会社が手がける、個人向け通販事業では、化粧品を強化。今年１月には、「２４ｈコスメ」を手掛けるナチュラピュリファイ研究所を買収。５月１９日には「ＴＶ＆ＭＯＶＩＥ」を展開するＴ＆Ｍを子会社とする予定。Ｔ＆Ｍの１６年５月期売上高は１億４９００万円だった。取得価額は５億６５００万円となる。両ブランドともに、藤田真規氏が立ち上げたもので、２４ｈコスメは２０～３０代、ＴＶ＆ＭＯＶＩＥは４０代５０代が主なターゲットとなる。

　化粧品子会社・豆腐の盛田屋が販売する「豆乳よーぐるとぱっく玉の輿」においては、インバウンド需要は減退しているものの、生協向け販売と中国現地法人での販売が好調に推移。中国向けには、越境ＥＣサイトでの販売も強化している。

　健康食品販売の北海道アンソロポロジーでは、医学生物学研究所から「食の科学舎」を買収し、北海道ブランド食品事業の展開を始めた。同事業は、豆やカボチャ、ジャガイモなどをピューレにした保存食などを販売している。

　最近大きな問題となっている配送料値上げについては「通販事業は生協による宅配なので影響はない。ただし、ソリューション子会社のスクロール３６０については、ネット販売企業の配送を請け負っている関係上、配送コスト増はマーケットに大きなインパクトを与えるため、同社にも影響が出るのではないか」（堀田会長）と懸念を示した。

　なお、１７年３月期の連結業績は、売上高が前期比６・８％減の５８８億６４００万円、営業利益は同３５・８％減の１２億４２００万円、経常利益は同３５・９％減の１３億５０００万円、当期純利益は同７１・８％減の６億７２００万円だった。化粧品のインバウンド需要が減少したことや、スクロール本体における個人向け通販撤退が影響し、減収減益となった。