通販各社の店舗展開、〝通販〟への相乗効果は？
2012年10月25日 10:33
"実店舗＂を展開する通販企業が目立っている。通販の補完としてアンテナショップを持つ通販企業は以前からあったが、近年では通販と同様、店舗を１つの販売チャネルとして捉え"本気＂で店舗展開に取り組んでいる通販企業も多い。背景には販売チャネルのボーダレス化に伴う顧客の消費行動の変化への対応や、有店舗小売業者の通販進出への対抗などから「両チャネルを持たねば効果的な販売戦略を構築できない」と考える通販企業が増えているようだ。とは言え、通販企業にとって店舗運営は門外漢であり、店舗で成功を収めるのは容易でなく、「そこまでして通販企業が店舗を運営するメリットはあるのか」との声も。では通販企業の店舗展開の現状はどうなのか。すでに実店舗を運営する各社の状況について見ていく。
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