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広がる当日配送 費用対効果カギに

2012年 9月20日 16:57

1men.JPG　注文のあった日のうちに商品を届ける「当日配送サービス」を始める通販企業が増えている。アマゾンや楽天、ヤフーといった、ネット販売関連の巨大企業が物流への投資を進める中、すでに一般化しつつある送料無料に加え、今後は当日配達も消費者への浸透が進む可能性は高い。とはいえ、物流整備には相応の投資が求められるだけに、果たしてどこまで効果があるのかが問題となる。すでにサービスを導入した通販企業と、それを支える配送企業の両面から実態を探った。（写真はオルビスの流通センター）



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