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2024年 2月15日 12:00

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市場成長率、わずか0.1%増<22年度健康食品通販売上高ランキング>　機能性、表示規制強化で低迷、上位50社、6000億円突破も成長小幅

　通販新聞社が行った2022年度の「健康食品通販売上高ランキング調査」は、上位100社の売上高総計が前回調査比0・1%増の7067億3100万円だった。ここ数年、機能性

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2023年12月14日 12:00

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「値上げ相次ぐ」が首位<読者と選ぶ2023年10大ニュース>　「2024年問題」に高い関心

　春先にコロナが5類へと移行した2023年は、通販業界にとってリアルへの消費回帰など逆風が見られる1年となった。追い打ちをかけるように、急激な円安や人件費の

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2023年11月16日 12:00

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国民生活センター　海産物の電話勧誘で注意、年末に向け相談件数増加か

　国民生活センターは11月8日、海産物の電話勧誘トラブルについて注意喚起した。相談件数は減少傾向にあるものの、直近では一部の国・地域における輸入規制強化

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2023年 7月 6日 12:00

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東京都の通報サイト　「通販」前年並み410件、「誇大広告」ネット・SNS8割

　東京都の「悪質事業者通報サイト」は2022年度、「悪質事業者」の通報が814件(前年は868件)と前年から減少、「誇大広告」の通報が248件(同209件)と増加した。誇

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2023年 6月29日 12:00

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「2024年問題」の影響色濃く<上半期の通販業界を振り返る>　物流効率化へ取り組み着々

　2023年も半年が経過し、早くも折り返し地点を迎えた。今年は新型コロナウイルスの感染症法上の位置付けが、季節性インフルエンザなどと同様の「5類」へと引き

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2023年 6月15日 12:00

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クロス・アップセル　「広告以外」は電話勧誘、過量販売など処分対象に

　改正特定商取引法が6月1日に施行した。関連する政令改正では、「広告商品以外」の商品提案を行う場合、電話勧誘販売として規制する媒体の対象範囲を広げた。規

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2023年 2月 9日 11:00

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健食通販市場、4.5%増<21年度健康食品通販売上高ランキング>　上位100社総計7000億突破、コロナ禍の健康志向、市場は成長維持

　通販新聞社が行った2021年度の「健康食品通販売上高ランキング調査」は、上位100社の売上高総計が前回調査比4・5%増の7057億8900万円だった。消費者庁による表

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2022年12月 8日 11:00

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クロス・アップセル規制強化へ<「定期誘導」トラブル増加>　「広告商品」以外の提案は“不意打ち勧誘”

　消費者庁は、通販のクロスセル・アップセルの規制を強化する。顧客の注文を受ける際、事前に「広告した商品」以外の商品提案について不意打ち的として、電話勧

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2021年 8月19日 14:00

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国民生活センター　20年度の「通販」相談は37万件、20%増加、「マスク届かない」など

　国民生活センターは8月5日、2020年度の消費生活相談情報のまとめを公表した。通販に関する相談は前年度比20・7%増の37万2851件だった。ネット販売でマスクなど

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2021年 7月 1日 12:30

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東京都の「悪質事業者通報サイト」　通報の半数が「通販」、端緒に事業者指導、処分98件

　東京都の「悪質事業者通報サイト」は20年度、約1600件の通報が寄せられた。悪質事業者や誇大広告に関する通報を受け付ける。「悪質事業者」に関するものは、82

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2020年 8月 6日 10:31

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定期購入の規制強化<消費者庁、特商法を改正へ>　誤認表示厳罰化も影響限定的か

　消費者庁が定期購入の新ルールを定める。「初回無料」などとうたい、複数回の継続を要件とする、いわゆる”定期縛り”の規制を強化。誤認を招く表示

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2020年 1月23日 13:30

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消費者庁　「いつでも解約」に特商法処分、「Rarahira」解約条件告げず

　「いつでも解約」「全額返金保証」などと訴求しつつ、返金や解約条件を明確に伝えない電話勧誘を対象にした行政処分が行われた。消費者庁は1月16日、化粧品や

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2019年12月16日 13:30

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消費者庁　財宝に特商法で指示、「お試し100円」と定期購入勧誘

　「お試し価格100円」などと訴求し、定期購入に持ち込む”定期縛り”を対象にした初めての処分とみられる。消費者庁は12月10日、温泉水や健康食品の

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2018年 8月23日 11:26

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国センの17年度消費者相談まとめ　相談件数は93万件で増加、通販は減少傾向に

　国民生活センターは８月８日、２０１７年度の消費者相談情報のまとめを公表した。総相談件数は前年比５・１％増の９３万６８８１件だった。架空請求の相談が２

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2016年 8月25日 14:34

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国センの２０１５年度消費者相談まとめ　　通販相談０．２％増の３２万件

　国民生活センターは８月１８日、２０１５年度のパイオネットの消費者相談のまとめを公表した。「通信販売」に関する相談は前年比０・２％増の３２万３０６１件

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