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2025年 3月20日 12:00

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〈楽天グループ・松村亮常務が語る今年の楽天市場〉 「三位一体」で顧客育成、「定期購入」「ギフト」強化

楽天グループの2024年12月期における国内EC流通総額は前期比でマイナスとなったものの、仮想モール「楽天市場」の流通総額は、プラス成長だった。前期は「最強翌

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2025年 3月20日 12:00

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〈法人向けEC参入の狙い ②〉楽天は「法人版SPU」強みに、グループシナジーで差別化

　「ビジネス割」で法人向けECに参入した楽天グループ。新規顧客獲得などに成果が出はじめているとはいえ、課題となってくるのはサービスの周知だ。 　まず、

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2025年 2月20日 12:00

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大手仮想モールの出荷代行で楽天、RSLからの出荷増　ヤマトのヤフー向けは終了

　楽天グループ(東京都世田谷区)の物流代行サービス「楽天スーパーロジスティクス(RSL)」の利用店舗数が拡大している。配送品質が高い商品を優遇する仕組みとし

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2025年 2月 6日 12:00

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楽天が物流代行の料金値上げへ　他サイト出荷手数料も導入

　楽天グループは6月から、出店者の物流業務を請け負う「楽天スーパーロジスティクス(RSL)」の利用料を値上げする。物価高や「2024年問題」による人件費上昇の影

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2024年 9月26日 17:00

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関通 顧客企業に大きな被害 ランサムウエア感染でトラブル

通販物流を手がける関通は9月12日より、第三者から攻撃を受けてサーバーがランサムウエアに感染したことで、システム障害が続いている。このため、同社の倉庫管

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2024年 7月 4日 12:00

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「楽天市場」　「最強配送」スタート、検索順位は大きく変わらず

　楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」では7月1日より、配送品質が高い商品を優遇する仕組みとして、基準を満たした商品にラベルを付与する「最強配送

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2024年 2月22日 12:00

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「7月から“最強配送”開始」【松村亮常務執行役員に聞く　2024年の「楽天市場」②】　インフラへの投資積極的に

　前号に続き、楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」の機能改善や物流関連の取り組みについて、松村亮常務執行役員コマース&マーケティングカンパ

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2023年12月 7日 12:00

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スクロール360　EC企業の“危機”に対応、土日祝対応プラン、受注処理を代行

　スクロール子会社でソリューション事業を手がけるスクロール360では10月より、大手仮想モールが打ち出している、配送品質が高い出店者を優遇する制度に対応可

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2023年11月30日 12:00

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土日出荷でインフラ化推進<楽天の「配送品質向上制度」>　ユーザーの満足度向上へ

　楽天グループでは来年6月、配送品質が高い商品を優遇する仕組みとして、基準を満たした商品にラベルを付与する仕組み「配送品質向上制度」を導入する。ラベル

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2023年 3月16日 13:00

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楽天「向上委員会」　楽天が分科会に進捗報告、RSLのサービス改善進む

　楽天グループは2月24日、仮想モール「楽天市場」のサービス改善を図るための組織「楽天市場サービス向上委員会」の第5回を開催した。 　同委員会は一昨年3

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2023年 3月 2日 11:00

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「RSL、店舗のニーズに対応」【楽天の松村亮常務執行役員に聞く㊦】　OMOは成功事例

　前号に続き、楽天市場の今年上半期戦略などについて、楽天グループの松村亮常務執行役員コマース&マーケティングカンパニーヴァイスプレジデントに聞いた

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2023年 2月 2日 11:00

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「ふるさと納税事業が柱に」【ベルヴィの宮崎義則社長に聞く　ギフトEC成長戦略㊦】　商品ページに一日の長

　前号に続き、ギフト通販「ソムリエ@ギフト」を展開するベルヴィの宮崎義則CEO兼COOに、今後の商品戦略やふるさと納税事業の動向などについて聞いた。  

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2023年 2月 2日 11:00

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楽天　配送品質高い商品を優遇、基準満たした商品にラベル

　楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」では、配送品質が高い商品を優遇する。納期の順守率や6日以内の配送件数比率など、複数の基準を満たす商品にラ

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2022年 8月18日 12:29

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「配達局への直送で効率化」【楽天・松村亮上級執行役員に聞く　楽天市場の下期戦略㊦】　当日配送、日用品にニーズ

　前回に続き、楽天グループの仮想モール「楽天市場」における下期事業戦略について、上級執行役員の松村亮コマースカンパニーヴァイスプレジデントに聞いた。

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2022年 7月28日 18:30

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楽天　当日配送サービス導入へ、三木谷社長が講演、配送効率化進む

　楽天グループは7月22日、仮想モール「楽天市場」出展者向けのイベント「楽天EXPO2022」を開催した。今年は都内ホテルでのイベントとオンラインでの配信とい

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