「住所」も「名前」も不要の通販？。コンビニチェーンを展開するサークルＫサンクス（本社・東京都中央区、中村元彦社長）が店舗網と店頭端末を活用した一風変わった通販サービス「おみせｄｅツーハン」を開始する。

　２月14日から全国の「サークルＫ」と「サンクス」の店舗に専用通販カタログを設置。顧客はその中で気に入った商品を同じく店内にある店頭端末で注文、店のレジで代金を支払うと後日、商品が当該店舗に届き、いつでも受け取れる仕組み。サークルＫサンクスは来店促進策としても期待する。

　この通販サービスの"売り＂は注文時に自宅の「住所」や「名前」などの個人情報の入力が不要なこと。通販は買い物の１つの手段として一般化しているが、やはり、「通販を利用しない層」というのは確実に存在する。理由は様々だろうが、１つには個人情報を第三者に開示することへの抵抗感などもあるかも知れない。

　「おみせｄｅツーハン」が通販の１つの形として定着するかどうかはスタート前の現時点では未知数だが、これまで獲得しえなかった顧客層を開拓できる可能性はありそうで、すでにディノスや化粧品通販を行うアイムなど複数の通販企業が「おみせｄｅツーハン」用のカタログを用意することを決めている。他の通販各社もその行方を注視しておく必要はあるかもしれない。

　「おみせｄｅツーハン」は全国に展開する「サークルＫ」と「サンクス」のコンビニ店舗のうち、店頭マルチメディア端末「カルワザステーション」を設置している約６０００店で開始する。

　対象店舗は店内の専用コーナーに通販カタログを設置。その通販カタログを見て気に入った商品があった顧客は「カルワザステーション」でカタログに記載されている商品番号と注文数、配達の遅れなどトラブル時のための連絡用として電話番号を入力後、注文内容と配達予定日などが印刷された受付票を受け取り、店内のレジで商品代金を支払い、引き換えチケットを受け取る。その後、注文商品が最短３日で当該店舗に届けられ、顧客は好きな時間にいつでも引換えチケットと交換で商品を受け取ることができる仕組みだ。

　通販カタログを設置する店内の専用コーナーでは常時２～４つのカタログを置き、半月または１カ月で入れ替えを行う予定だという。

　２月14日のスタート時点ではディノスとサークスＫサンクスの通販子会社のときめきドットコムがそれぞれ専用通販カタログを用意して約30点の商品を販売する。

　ディノスはティッシュやトイレットペーパーを入れる「ペーパーＰｏｔ」（２８３５円）などのインテリア小物を販売。ときめきドットコムは「ＬＥＤバックライト19型液晶テレビ」（１万９８００円）や「京商１／43スケールミニカー」（４７５０円）など家電や趣味系雑貨などを販売する。なお、ときめきドットコムでは「おみせｄｅツーハン」専用のカタログを毎月発行する予定としている。

　３月からはイマージュグループのアイムも参加してオリジナル化粧品「ライスフォース」のトライアルキット（１８９０円）などを展開。名古屋テレビも３月から愛知・岐阜・三重の３県の店舗のみの限定ながら、名古屋発のキャラクター「ぬいぐるみのラパン」の関連グッズである「ラパンぬいぐるみ」（１６００円）、「文具セット」（１６６０円）を販売する予定。なお、４月からはアイリスオーヤマが参加。回転モップなどの掃除用具や家電などを販売するという。

　今回のサークルＫサンクスの試みが新しい通販の形として定着するかは現状、何とも言えないところ。過去にも若干、形は異なるものの、他のコンビニチェーンでも店頭端末を使って、通販企業の商品を注文できるようするサービスなどもあったが結局、店頭端末で商品を注文する必然性がなく、あまり浸透しないまま、頓挫してしまった経緯がある。

　ただ、今回の場合は住所や名前などの個人情報の入力が必要ないという点がユニークで、個人情報の開示に懸念を示し、普段は通販を利用しない層を獲得できる可能性もある。

　また、コンビニ店頭の目立つ位置にカタログが設置されることで副次的に新規顧客開拓につながる可能性もある。そういった点からも通販各社は行方を注視する必要がありそうだ。