• ヤマト運輸
• コミュニケーションボード

ヤマト運輸が指差しで発送できるボードを導入

　ヤマト運輸は4月7日から、イラストや文字を記載して利用者が指差しするだけで宅急便の発送手続きを行えるようにする「コミュニケーションボード」(=写真)を一部の営業所に導入した。荷物の送り先を記載する送り状の作り方、荷物の種類、配送希望日など宅急便の発送に必要な各種項目について、それぞれイラストや文字(日本語・英語)で説明したボードを用意した。聴覚障がい者やインバウンドの増加で対応して外国人が指を差すことで宅急便の発送手続きを簡単に行えるようにする狙い。

　同日から都内と関西エリアに合計767カ所の営業所に先行導入。また、4月13日開催の大阪・関西万博の会場内に設けた同社カウンター「宅配・手荷物預かり東ゲート・日ゲート店」にも導入する。今秋をめどに全国の営業所に順次、設置していく。また、それぞれの営業所の地域特性に応じて中国語や韓国語などの多言語でも対応していく予定という。

• 前の記事をみる
• 次の記事をみる

そのほかの注目記事FEATURED ARTICLE OTHER

• 御木本製薬子会社が30～40代向けスキンケアを発売、海藻研究と技術力活かす
• ファンケルが「抗老化ケア」に参入、中高年の加齢の悩みにリーチ
• 〈フェリシモ「犬七番飯店の会」 ②〉SNS経由で新規獲得、〝7カ月〟の壁超える
• 〈フェリシモ「犬七番飯店の会」 ①〉 「かわいい姿」引き出す、犬が好む要素〝料理〟に反映