通販新聞社 / 再配達問題は続く

再配達問題は続く

2021年12月24日 13:00

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　国土交通省が発表した10月にける宅配便の再配達率は11・9%となり、半年前、1年前と比べ僅かながらアップした。10月は、9月末に緊急事態宣言が解除され、出勤や外出の機会が増え、在宅率が低下したためと見られる。

　この2年間、再配達率は一気に低下した。テレワークによる在宅率の高さに加え、置き配の普及が要因だろう。再配達の改善が通販の需要が増加する中で、改善していた。

　今後のアフター・ウィズコロナで、通販の需要が変化しどう変化するかにも関係するのだろうが、再配達率が再び以前のような20%となるようなことは避けたい。

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