ヤフーショッピング 大型セールで拡販強化へ、ポイント軸に集客強化
2016年10月20日 13:31
ヤフーが運営する仮想モール「ヤフーショッピング」での販促策を強化する。軸となる施策はセールで、10月にホークス関連、11月には昨年から開始した「いい買い物の日セール」という大型セールを実施する。両セール期間で付与したポイントの失効期限となる１２月には年末セールを実施して大量のポイントを呼び水にモールへの集客力アップと各出店者の売上拡大に伴う取扱高増を狙う考えだ。（左写真は10月13日に都内で開催した出店者向けイベントで今後の戦略を説明する同社ショッピングカンパニー営業本部の畑中基本部長） 「勝っても負けてもセールやります」。「ヤフーショッピング」では今後、年内までに大きく３つの大型セールを実施する。まず10月に実施するのは親会社のソフトバンクが所有するプロ野球球団、福岡ソフトバンクホークス関連のもの。昨年は同チームが優勝を果たしたこともあり、記念セールもリーグ優勝、クライマックスシリーズ進出、日本シリーズ優勝時と３回実施し、特に最後の日本シリーズ優勝セールでは開催中の取扱高が前年同期比57％増と大きく跳ね上がるなどの実績を残したセールとなる。今年はリーグ優勝も日本シリーズ進出も逃したものの、セール自体は実施していく。
すでにリーグ優勝を逃した9月末にも「優勝おめでとうセール」ではなく、「クライマックスシリーズ進出決定応援セール」という形で、優勝セールで実施する予定だった内容とほぼ同じセールを４日間に渡って実施しており、その結果も取扱高の伸び率が前年同期比80％増（９月28日のセール初日の実績のみの速報値）と好調だったよう。
同じく日本シリーズ進出を逃した10月16日からは「感動をありがとうセール」という形で同19日まで半額セールや共通ポイント「Ｔポイント」の還元率を高める内容のセールを実施しており、その後も日本シリーズの終了のタイミングで再度セールを行う模様だ。「勝っても負けてもセールは行う。（9月末に実施したセールの）数字もよく、手ごたえを感じている」（ショッピングカンパニー営業本部・畑中基本部長）とする。
また、11月5～11日にかけて大型セール「いい買い物の日セール」を行う。同セールは昨年に１１月１１日を「いい買い物の日」と定め、開始した企画だ。ちなみに昨年は想定を超えるアクセスにより、「ヤフーショッピング」が一時的に"落ちる"という不測の事態も発生するほどの勢いで、ピークの１１月１１日の「いい買い物の日」当日の流通額は「ヤフーショッピング」最大の日商を記録し、前年同日比は７倍に達している。
昨年の成功を受けて、今年は「いい買い物の日」への参加企業はヤフーのほか、様々な企業が参加し、規模を拡大して実施していくが、ヤフーでも対象商品5000万点のポイント還元率を11％とする企画や11日の「いい買い物の日」当日には2.2億品の全商品のポイント還元率を11％とする施策などをメインに拡販する。なお、「いい買い物の日」をPRするテレビCMを放映したり、豪華な景品や「Ｔポイント」などがあたるウェブ上のクジで集客も強化していく。
さらに１１月下旬から１２月中旬にかけて「年末セール」を実施する予定。企画内容の詳細は明らかにしていないが、「これまで実施した施策の中でうまくいったり、そうではなかったものもある。その中で成功したものだけ、『勝ち筋施策』のみを中心にセールやキャンペーンを計画していく」（畑中本部長）としており、具体的には「ストア50％ＯＦＦクーポン」など様々な企画を行っていく考えのようだ。
年末セールは昨年のように大規模なテレビＣＭなどは行わない意向だが、「ホークスセール」と「いい買い物の日セール」で大量に付与したポイントを呼び水として、集客力を高める考え。それぞれのセールで付与したポイントを利用できる期間、つまり失効日を年末セール開催期間になるように調整しており、ユーザーの「使えなくなる前に買い物しよう」という意識を取り込み、年末セールの取扱高拡大に寄与させたい考えだ。
ヤフーではセールに並行して、ポータルサイト上で行うネット検索サービスで商品関連のキーワード検索が行われた場合、ヤフーショッピング内の関連商品を勧める施策を強化して、表示場所をこれまでの検索結果ページの中段から、より目立つ上位としたり、ニュースや天気情報など各情報サービスのページの最上部に「ヤフーショッピング」に誘導するバナーを掲載するなどの施策を今後、強化していく考えで、集客を増やし、流通総額を高めて出店者からの広告収入増を狙う考えだ。
