ＭＯＡ、酒類など取扱商材拡充
2016年 9月29日 18:11
ＭＯＡは家電の通販サイト「プレモア」を刷新する。酒類や食品、ペット用品など取扱商材を拡大。さらに、サイト内検索の精度を上げて商品を探しやすくしたほか、安心して利用できるサイトであることもアピールする。１０月１日からは大規模なセールも実施。こうした取り組みを通じ、サイトの認知度向上を狙う。
酒類小売業免許を取得し、８月１５日から酒類の取り扱いを開始した。「家電製品は買い替えまでの期間が長いので、購入サイクルの短い商材の取り扱いを強化している」（ＭＯＡ営業部営業２部の猪熊慎也係長）。酒類のほか、食品やペット用品などを拡充することで、消費者がプレモアでリピート購入するまでの期間を短くする狙いだ。
また、サイト内検索の精度を向上。レコメンド機能も強化している。さらに「商品カテゴリーを分かりにくいので探しづらい」「どんな決済手段があるか分からないので買いにくい」といった消費者の声に対応し、分かりやすさや買いやすさを重視した。
レビュー欄を見やすくしたほか、新たに「質問」コーナーを設けた。ユーザーから商品やサービスの疑問点を受け付けるというもので、基本的には社員が回答する。ただ、ユーザーも回答を投稿できるようにしており、レビュー欄を活性化することで、購入への後押しとする。
「安心・安全」という面では、冷蔵庫やエアコンといった、設置・工事が必要な商品についても、全国対応が可能など、フォローに注力している点をトップページから目立つように記載する。「価格比較サイト『価格.ｃｏｍ』で有名になったため、『安かろう・悪かろう』というイメージを持たれることもあるが、すでに創業から１２年が経過し、価格.ｃｏｍでのユーザー満足度も９６％に達するなど、評価が非常に高い点を打ち出していきたい」（猪熊係長）。
１０月１日からは大々的にセールを開催する。３２Ｖ型液晶テレビ（価格は１万９８００円）などの目玉商品を日替わりで用意。期間中に購入した消費者全員に、同サイトで使える期間限定クーポン５００円分をプレゼントする。
同社では２０１４年９月、通販サイトの名称を「エープライス」から「プレモア」に変更した。商標権の関係で、家電の通信販売だけしかエープライスを使えなかったのが変更した理由だ。サイト名の変更で、食品などの取り扱いができるようになった。ただ、１０年間使用してきたエープライスの名称を変えたため、プレモアの名称が消費者に浸透しきっていないようだ。今回の刷新とセールを機に、プレモアの知名度増を図る。
同社の１６年６月期売上高は、前期比１１・１％増の２８０億円だった。プライベートブランド「ｍａｘｚｅｎ」が好調だったことや、商品ラインアップ拡充が主な増収要因。サイト刷新でさらなる売り上げ増を狙う。
