健康食品の素材供給やＯＥＭ事業を展開するニュートリション・アクトが今年１月、健食通販に参入した。素材メーカーとしての強みを活かした独自素材の健食を展開。初年度10億円の売り上げを計画する。だが、主力の健食は約３万円という高価格帯。不況に強いとされる健食業界もリーマンショック以来、例外なく不況に晒される中、"独自素材＂の訴求力を武器に事業拡大をめざす。

　ニュートリション・アクトが通販参入に踏み切った背景にはＩＰＯ（新規上場）を目指す中、原料供給やＯＥＭ事業に続く第三の収益の柱としてＢｔｏＣ事業に期待するところが大きい。全社的な理解を得ての参入となるため、「億単位の投資で育成を図る」（総合企画部）考えだ。
　
　通販事業開始に当たっては大手カタログ通販やネット販売企業で経験豊富な人間を専任スタッフに起用。2008年頃から準備を進めてきた。

　初年度10億円という売り上げは健食業界が不況に見舞われる中で大きな目標といえるが、これを下支えするのが、不二製油から買収した「ＳＯＩＳＩＳ（ソイシス）」ブランドの通販事業だ。

　「ソイシス」は、不二製油が06年以降、中高年の健康志向に応える「ソヤファーム」ブランドと共に、美容系の健食通販ブランドとして育成してきたもの。２万4000件の顧客リスト（休眠を含む）を有し、安定的な顧客基盤と期待する。

　一方、他社と差別化を図る上で欠かせないのが、素材メーカーの強みを活かした"独自素材＂の健食展開。これまで多くの健食通販企業は独自素材で成長を果たしてきたからだ。

　ニュートリション・アクトでは南フランス産メロンから抽出した「メロングリソディン」と、キャッツクロー由来の「ＡＣ―11」というアンチエイジング訴求の成分を主力の健食に配合。「リ・ハ・ダ」（税込7350円）と、これをバージョンアップさせた「悠々美的」（同３万2000円）の２アイテムを展開する。
　
　両商品は"アンチエイジング＂という同じコンセプトで30～40歳代の女性層にアプローチするものだが、対象とするターゲットは区別。「リ・ハ・ダ」や「ソイシス」を１月に開設した通販サイトで販売する一方、「悠々美的」は、これとは別のキャンペーンサイトで富裕層向けプロモーションを展開する。

　特に「悠々美的」は、３月から約１カ月に渡り東急、小田急、京王の首都圏私鉄沿線で交通広告を展開したほか、30歳前後を対象にした女性誌18誌に広告を出稿。一気にブランド浸透を図った。
　
　こうした展開がブログで話題になったことからくちコミが生まれ、３万円という高額ながら新規獲得は好調に推移。「消費者は少なからず『商品力＝価格』といったイメージを持っており、より期待の持てる商品を求める女性の欲求がレスポンスにつながったのでは」（同）と分析する。
　
　ただ、「悠々美的」「リ・ハ・ダ」共にユニークな独自素材を使うだけに「顧客に伝えにくい」（同）点は今後に課題を残すところ。４月以降も複数の雑誌に出稿を予定しており、商品訴求に最適なキャッチコピーを模索し、プロモーション展開を図っていく。