ＳＧホールディングス（本社・京都市南区、栗和田榮一会長兼社長）は３月27日、２０１３年度からの３カ年中期経営計画の概要を公表した。ＳＧホールディングスでは、２００８年度から３カ年中期計画を３段階に分けて推進。12年度で第２段階までの中計を終えている。今回、策定した「サードステージプラン」は総仕上げの中計になるが、「セカンドステージ」の数値目標が未達だったことなどを踏まえ方向性を修正。通販向けの対応も含め、収益力の維持・拡大に力点を置く。

「セカンドステージプラン」では、「事業領域の拡大と収益基盤の強化」をテーマに、宅配便に続く第２、第３の事業の柱の確立を推進。だが、第２の柱事業と位置づけるロジスティクス事業が収益性・成長性などの面で立ち遅れ、他の事業も競争力に欠けるなど思うように育成が進まなかった。

　また、主力の宅配便事業では、拡大する通販・ネット販売市場向けの投資やサービス拡充などを通じ、通販関連荷物の取り込みを推進。この施策で通販関連荷物の取り扱いは増加したが、単価の下落で増収効果が乏しく、収益性の面でも「（通販関連荷物の）取り扱い増加分のインフラ備や人員確保の負担が大きかった」（栗和田会長兼社長）という。

　「セカンドステージプラン」の最終事業年度（12年度）業績も、当初計画の売上高１兆１０００億円、営業利益５５０億円に対し、実績（見込み）は、売上高８７１５億円（前期比１・１％減）、営業利益３０１億円（同２・０％増）にとどまるもようだ。

　これに対し今回の「サードステージプラン」では、グループシナジーの追及やビジネスモデルの変革などをテーマに設定。中核企業の佐川急便が持つ顧客情報をグループ各社で活用し、各社が持つ機能を連携させた複合的なサービス提案を進める方針で、通販向けの対応でも、配送だけではなく、返品・返金など各種サービスと合わせた提案により、適正単価の維持につなげる。また、「セカンドステージプラン」までに通販対応のための投資が一巡しており、現状、特に通販向けの大型投資を行う予定はないという。

　このほかに、第２の柱と位置づけるロジスティクス事業とデリバリー（宅配便）事業の連携を強化し、より川上の部分から物流ニーズを取り込み収益性の向上を図る意向で、「サードステージプラン」最終事業年度（15年度）の目標数値は、売上高１兆１０００億円、営業利益５３０億円を計画する。