千趣会は７月12日から、衣料のクリーニングと長期保存を組み合わせたサービスを開始した。自宅のパソコンからクリーニングサービス申し込みができるようにすることで、仕事や家事に追われる女性の負担を軽減。さらにクリーニングした衣料品の保管により、オフシーズンの衣料収納問題への対応を図った。既存顧客を中心にサービスの告知を進めていき、初年度（11年７月～12月）で１万件の取り扱いを見込む。

　今回のサービスは、大阪市の専門クリーニング会社と連携して展開するもので、対象となるのは、皮革、毛皮、着物類を除く衣料品。顧客は「ベルメゾンネット」の専用サイトからサービスの申し込みを行った後、自宅に送られてくる専用バッグに衣料品を入れ、宅配便で発送する仕組みだ。

　クリーニング会社でクリーニングした衣料品は、着用シーズンがくるまで専用倉庫に保管。保管期間は最大８カ月で、返却については、返却希望月と上中下旬を指定（届け日の指定は不可）する。

　今回のクリーニングサービスでは、品質の部分で差別化を図る意向で、より自然な乾燥ができ型崩れのないクローゼット型の立体静止乾燥機や、アパレルメーカーでも採用する人体型プレス機と同じ技術による機器を使用。クリーニング後の衣料品についても、温度や湿度管理、遮光・紫外線カット、防虫・防カビ対策などが施された専用倉庫での保管体制を整えた。

　料金は、宅配便往復運賃と保管料込みで上限10着のＳコースが税込９８００円、20着上限のＭコースが同１万８８００円、30着上限のＬコースが２万４８００円。オープニングキャンペーンとして、８月11日までは、各コース20％引きでサービスを提供する

　千趣会は今回のサービスについて、コートやダウンジャケットなど冬物衣料でのニーズが高いと分析しており、春先のピーク前に利用動向を見た上で、提携クリーニング会社の拡大などを検討する考え。さらに布団やカーテン、ブーツでのサービス提供も予定する。

　まず、既存顧客を中心にサービスの告知を行っていくが、「サービス便利だと分かれば、新たなお客様の利用も見込める」（広報）とし、通販での新規顧客開拓効果も期待しているようだ。