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楽天市場の総合ランキングで1位になったのは「メディカル薬用スカルプD」(販売サイトはアンファーダイレクト)。楽天はネット販売でヒットし実店舗へ販路を拡大した成功事例と説明。アンファーの星山剛常務取締役は12月1日に発表会に参加し「ネット販売は次の日に商品を届けられる利便性がある。ネットで情報提供しながら、顧客一人ひとりに商品を届けたい」と挨拶した。
第2位となったのは「スカルプDスカルプパックコンディショナー」(アンファーダイレクト)。レビュー数が1万2000件と充実していると評価した。
第3位と第4位は「福島県産こしひかり」。あだちねっと美米屋とお米の鬼平で販売しており、美味しいものを安く、便利に購入するケースが定着。楽天では「今後、米はネット販売の定番アイテムになる」と予想した。
第5位と第9位にはドリンク屋と爽快ドラッグのミネラルウォーター「コントレックス」を選出。送料無料のお得感が奏功し、ランキングの常連商品となった。
第6位は「カット済みズワイガニ」(販売サイトは越前かに問屋ますよね)。殻を取り除いた丁寧な販売で、高齢者から子どもまで幅広い年代のニーズに対応した。
第7位は「薬用スカルプジェット」(アンファーダイレクト)。シャンプーとのセット購入を獲得し受注をけん引。第8位はエクサボディの「レッグマジック」で、4600万件のレビューを獲得しており購入者からの評価を得たという。第10位はサテンラボの「骨盤ガードル」で8万7000枚以上を販売した。
検索ワードランキングでは「送料無料」が1位となった。送料無料と他のキーワードを入力して検索するケースが目立っており、ユーザーの送料無料のニーズが上昇。また、「○%OFF」「訳あり商品」のキーワードが上位に挙がった。
楽天では2010年の消費を振り返り、物理的な満足と刺激を求める「刺激的な消費」と総括。「ヒット商品番付」として横綱に「スマートフォン」や「食べるラー油」を選出。スマートフォン関連雑貨ではロングテールの品ぞろえが奏功しユーザーの細かなニーズに対応した。また、「食べるラー油」は実店舗が品切れしたことでネットでの検索が増加。ネット販売ではにらやもずくなどを使用したご当地商品が販売され、ヒット商品へ成長した。