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「LINE MALL」は3月15日に購入・出品といった新規取引や、商品の検索・閲覧ができなくなるほか、新規会員の登録も停止する。5月31日にアプリの新規ダウンロードを停止し、サービスを終了する。LINEでは直近の会員数や商品数、取扱高などは公表していない。
「LINE MALL」は2013年12月にサービスを開始。個人間の取引だけでなく、14年8月からは法人の出品にも対応し、共同購入やギフトなどのカテゴリーを追加していた。その後、一部の法人向けサービスを切り出して「LINEフラッシュセール」や「LINEギフト」といったアプリを展開、「LINE MALL」はCtoCに特化したフリマアプリという位置付けになっていた。
LINEによると、「LINE MALL」は成長を続けており、ユーザーも集まっていたが、「今後のEC全体の伸びを考えた結果、CtoCではなくBtoCに軸足を置くことにした」(広報)とする。フリマアプリは「メルカリ」や「フリル」などに加え、昨年12月にはスタートトゥデイも参入するなど競争が激しく、LINEでは同分野では伸びは見込めないと判断したとみられる。
一方、LINEが展開する海外のアパレルや雑貨、バッグなどを現地価格で販売する「LINEトリップバザール」や「LINEフラッシュセール」などBtoC向けのサービスは好調に推移しているもようで、今後はそうした領域を強化する。