高島屋は１月３１日～２月１４日まで、バレンタイン商戦に合わせて新宿店の店頭に"デジタルショッピング"が楽しめるブースを設置し、新しい商品の探し方や買い方を体験できるようにしている。

　同社が開設した「スマートラウンジ」は、店頭と自社通販サイト「高島屋オンラインストア」で取り扱うすべてのバレンタイン用チョコレート約１０００点の情報を配信するブースで、店頭で商品を選ぶ楽しさと、いつでもどこでも買い物できるオムニチャネルを融合したもの。

　具体的には、ラウンジ内に設置したタッチパネル型ディスプレー「スマートテーブル」と通販サイトのデータを連携させることで、来店客は商品を検索したり、商品の詳細が確認できるほか、専用アプリを読み込んだスマートフォンをディスプレーの横に置いて気になった商品をタッチし、ドロップすると商品情報がスマホに移って最大１００件までブックマークされるという（画像）。

　アプリでは店頭の売り場や通販サイトを案内しており、消費者は専用アプリをダウンロードするともらえる割引クーポンを利用してリアルの売り場を訪れたり、空き時間に通販サイトで購入することもできる。

　高島屋新宿店では、昨年もＡＲ技術（拡張現実）を用いたカシミヤ衣料のデジタルカラーフィッティングを実施。大日本印刷の画像処理技術とＡＲを活用したデジタルサイネージの導入により、対象となるカシミヤ商品で婦人服１８色、紳士服８色の着替えがモニター上で楽しめるようにするなど、新しい買い物体験の導入に積極的だ。