通販新聞社 / メール便の弊害

メール便の弊害

2024年 9月19日 12:00

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　「メール便で発送できるかどうかの判断になる」と話すのは、生活雑貨通販の担当者。売り上げ拡大に意欲的だが、まとめ買いの提案には二の足を踏む。

　運賃値上げの影響を受けて、メール便を積極活用する。メール便の規格に対応した商品パッケージを採用し、1件あたりの配送コストを抑えた。まとめ買いによって嵩張れば、メール便での発送が難しくなるわけだ。

　まとめ買いは客単価を上げて利益を確保する重要な施策の一つ。客単価が上がれば顧客ロイヤリティも高まるとされる。メール便は安価だがポスト投函を前提にした規格に縛られて販促の自由度を損なう弊害もある。

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