2010年 9月30日 16:18
「店舗」に力を入れる通販企業が増えている。従来から店舗を持つ通販企業は多いが、一部を除き、アンテナショップ的な位置付けであり、また、店舗運営ノウハウも乏しく、「いつも閑散とした」店舗も多かった。しかし、最近では店舗を「売り場」と捉え、本腰を入れて、独自の工夫を施した店作りで店舗単体の売り上げのほか、通販では獲得しにくい新規客をつかんだりと、成果を収める通販企業も出てきているようだ。通販企業における成功する店舗戦略とは。注目すべき各社の店舗展開の現状を見てみる。
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