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テレネット　高橋宏幸副社長に聞く、フィリピン・セブ島でコールセンター

2013年10月24日 10:05

7-1.jpg　通販企業向けのコールセンター運営を手がけるテレネットはこのほど、フィリピンのセブ島にコールセンターを開設した。席数は最大で約１００ブースまで対応できる。現地のスタッフを採用し、英語での電話対応サービスを提供。安価でありながら、一定の英語力が担保されているのが特徴だ。まずは１１月からシンガポールに進出している日系企業向けにサービスを開始する。同社の高橋宏幸副社長に新センターの狙いや展開について聞いた。


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