マンション管理事業などを手がける伊藤忠アーバンコミュニティは７月20日、マンションの居住者などを対象にした通販カタログを創刊した。掲載商品を読者に紹介してもらうなど消費者参加型のＭＤを組むのが特徴。当面は季刊誌として配布し、反応を検証してマーケティングにつなげる。

　創刊したカタログは「Ｅヨ（いーよ）」（Ａ４判変型、24ページ）。従来から配布している広報誌「フロンティア」の別冊として発刊した。

　同社では、マンション居住者の快適な暮らしをサポートする新しい取り組みとして"通販＂の仕組みに着目。管理業務などインフラ面だけでなく、「なんでも頼ってもらえる企業体を目指す」（小柳津誠ＣＩＯ企画営業本部長）としている。

　読者参加型の商品政策を大切にし、居住者の要望が強い商品をラインアップに加えていく。具体的には、定期的に昼食会を開催して読者の声を吸い上げ、季節に合わせたおすすめ商品を居住者と意見交換する。

　当面、カタログは３カ月に１回程度発行する。毎号、テーマを決めて良質な商品を選定。主婦層を主要ターゲットに、市場価格より１割程度安く販売する。缶詰やレトルト商品を除き、食品は扱わない。調達面では伊藤忠グループにこだわらないという。一部商品は在庫を確保するが、多くはメーカーから直送する。

　創刊号は「節電」をテーマに、高級よしずなど技ありの涼感アイテム約20品目を掲載した。目玉商品のよしずは６ページを割いて特集。滋賀県のメーカーを訪ねて、作り手のこだわりや素材の特徴、よしずを上手に使う工夫などにも触れた。

　そのほかには遮熱性の高いレースカーテンや通気性に優れたタオルケットなどを販売する。

　受注方法は電話か同社ＨＰの申し込みフォームに入力する形式のどちらかで、電話は24時間対応の自社コールセンターを活用し、通販カタログの受注機能も持たせた。

　カタログは持ち運びやすく女性物のバッグにも入るサイズとすることで、友人に紹介したり、繰り返し見てもらえるよう工夫した。マンションの住人や友人などで５点以上共同購入すると送料無料などの特典も付与する。

　同社では、創刊号を７月下旬に管理する分譲マンション７万５０００戸に配布したのに加え、８月初旬に賃貸マンション１万戸にも配った。

　発刊後の１週間は巻頭の高級よしずを中心に注文が相次ぐなど、出足はまずまずのようだ。

　また、読者参加型の媒体を目指して「Ｅ友（いーとも）倶楽部」を発足。初回の食事会は15人の希望者を集めて８月下旬に都内のホテルで開催する予定だ。次号のテーマ（防災）に沿って、備えておきたいアイテムや実際に役立った商品などをヒアリングし、商品政策に生かす。

　次号は９月末～10月初めにかけて、３号目は年末年始をメドに配布。将来的には通販サイトを開設することも検討しているが、１年をかけて事業性を慎重に検証する。