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2023年 6月 1日 12:00

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ジャパネットグループ　電話対応の質向上で社内競技会、品質・モチベーションのアップに成果

　「七畳の子供部屋のエアコンは『六畳用』か『八畳用』のどちらがいいか迷っています」「お客様のお住まいが木造住宅ということでしたら八畳用をお勧めしていま

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2019年 4月11日 13:20

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ジャパネットグループの顧客応対力とは?　“質”と“量”の両方を強化で品質向上

　通販事業者にとって最も強化しなければならないことの1つが「顧客応対」だ。日々、顧客から寄せられる受注、問い合わせにいかに的確に対応できるか。この出来

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2018年 5月10日 10:11

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ジャパネットグループ　クルーズ販売を強化、チャーター便で全6回を企画

　ジャパネットグループが豪華客船で日本各地などを巡るクルーズツアーの販売を強化する。一昨年からグループのジャパネットサービスパートナーズが第３種旅行業

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2017年 9月 7日 10:42

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ジャパネットグループ、新コールセンターを開設

ジャパネットグループは１０月中旬、福岡市内に新たなコールセンターを稼働させる。従来のコールセンターよりも広いスペースとし、また、社員食堂や仮眠スペース

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2017年 7月20日 10:32

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"コト消費"を刺激せよ　テレビショッピングで体験や思い出を訴求へ

近年の消費動向を捉えるキーワードとしてよく使用される「"モノ消費"から"コト消費"へ」という言葉だが、通販市場においても同様で、すでに十分に満ち足りた"商

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2015年 8月21日 17:48

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"新生ジャパネット"の現状は？

新体制、出足は順調"新生ジャパネット"が順調な出足を見せているようだ。期初に創業者の髙田明氏の長男で副社長だった髙田旭人氏が新社長に就任。同時に販売・受

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2015年 1月22日 16:10

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〝新生ジャパネット〟が始動、新旧トップが語るＪａｐａｎｅｔの今後

　ジャパネットたかたは１月１６日付で、社長人事を行い、創業者の髙田明氏に変わり、長男で副社長の髙田旭人氏が新社長に就任した。同時に組織体制を大幅に変更

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2014年12月31日 16:06

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ジャパネットたかた、髙田明社長に聞く「完全引退までの１年は全力で走る」

ジャパネットたかたは１月１６日付で社長人事を行い、髙田旭人副社長が新社長に就任する。新社長の就任と同時に同社の創業者で社長の髙田明氏は社長職を退任し、

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2014年12月25日 15:54

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ジャパネットたかた　テレビ出演は"1年以内"　髙田明氏が引退時期について発言

「通販番組への出演は"１年以内"」――。ジャパネットたかたは１２月１２日、長崎・佐世保市内で取引先などを招いた会 合を開催し、社長交代の経緯や新体制につい

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2014年11月 6日 12:53

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ジャパネットたかた、新体制へ　次期社長の"土台作り"、着々と

　ジャパネットたかたが来年からの新体制の始動を前に着々とその"土台作り"を進めている。グループの組織体制を大幅に見直し、年内までに商品修理や物

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2010年12月16日 17:12

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ジャパネットたかたの高田明社長に今期の戦略を聞く

　今期（2010年12月）の事業の状況と来期以降の戦略などについて、ジャパネットたかたの高田明社長に聞いた。（聞き手は本紙編集長･鹿野利幸）　今期の業績見通

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2010年12月 9日 10:13

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ジャパネットたかた、年商１８００億円へ　　２０１０年１２月期業績見通し

　ジャパネットたかたの快進撃がとまらない。２０１０年12月期決算は売上高が１８００億円前後で前年比３００億円程度の増収、経常利益は１３０億円前後で約30億

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