「ＲＴ（リツイート）されたら当選率が上がります」。

 　カヤックが運営する絵の測り売りサイト「アートメーター」では、ツイッターのリツイート（ＲＴ）を利用した"ツイッター限定おねだりキャンペーン＂でフォロワー数の拡大を実現している。ＲＴとは、他人のツイート（つぶやき）を引用して投稿する機能。引用されたツイートは自分のフォロワー以外の多くのユーザーの目に触れるため、場合によっては一気に情報が拡散することもある。同社ではこうした特性を活かしたキャンペーンを実施し、サイトの認知度向上に結びつけている。

 　同サイトがアカウント「ａｒｔｍｅｔｅｒ」でツイッターを始めたのは2009年10月。もともとは商品の新着情報を流していたが、ツイッターに合わないと考え方針を変更。ブログへの誘導や特集情報などを投稿する形にし、「売り上げへの寄与」から「サイトの認知度向上」へとツイッターの目的をシフトした。

 　そうした方針を具体化した施策が、12月に開始した「総額10万円　Ｔｗｉｔｔｅｒでつぶやいてアート作品をもらおう！」（＝画像）。参加者の中から当選した10人に絵をプレゼントするキャンペーンだ。

　サイトで扱っている1万円以下の絵の詳細ページに「サンタにお願いする」ボタンを設置し、ユーザーに好きな絵を1点、選択してもらう。選択後、ユーザーのツイッターページ投稿欄に絵のページのＵＲＬと投稿用文章が表示される仕組みだ。

 　特徴は「ＲＴ」を活用した仕掛けで、「ＲＴされた数」を当選率に反映。「いい絵だよね」と他ユーザーからＲＴされた数が多ければ、そのぶん当選率も高まるわけだ。ＲＴ数が拡大すればキャンペーンとサイトの認知度も高まるため、ユーザーとサイトの両者にメリットがある仕掛けといえる。

 　キャンペーンでは、約150件の投稿が寄せられた。同アカウントのフォローが参加条件のため、投稿数と同数のフォロワーが得られたわけだ。

 　3月からは別の「リクエスト」イベントも開始しており、こちらも順調にフォロワー拡大に寄与している。今後はツイッターを「顧客対応の1つとして活用していきたい」（同社冨田佳月子店長）考えだ。（つづく）