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今回のサービス開始により実店舗・ネットとも1点当たり1万9900円以上の家具の購入を条件に、離島を除く全国各地へ無料で配送(離島の場合は最寄りの港まで無料配送する)する。在庫状況や地域によって異なるが、注文後数日以内の配送をめどにしている。届け先の地域により配送曜日が限られる場合もある。なお、同時に購入したインテリア小物なども無料で同時配送するという。
配送した家具は指定位置への設置を行い、ダンボールなどの梱包材は同社が無料回収する。以前から実施していた配送・組み立て・設置の無料サービスによるもので、主に大型の家具を対象に、棚板の設置や上下に分割された食器棚のジョイント作業などを行っている。インテリア・小物については、ダンボールに入れた状態で玄関先へ引き渡す。
同社は同サービスについて自宅向けに購入する場合だけでなく、単身赴任や下宿への住み替え時、学習机といった祖父母から遠方の孫へのプレゼント購入時など様々な利用シーンを想定。新たな需要を創出していく考え。