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千趣会 購入過程の「比較・検討」を強化へ、「ベルメゾン・ラボ」新コンテンツ投入

2009年12月17日 11:10

051.jpg 千趣会はネット等の次世代サービスの研究サイト「ベルメゾン・ラボ」の新コンテンツとして、12月9日から「お気に入り」に保管した商品画像のコーディネイト機能等を強化した「お気に入りコレクション」をオープンした。ネットでは、気になる商品を「お気に入り」に取り入れ、「比較・検討」するという行為が定着しているが、今回の取り組みで、買物の起点となるお気に入りの新たな機能を確立、顧客の需要喚起につなげる構えだ。

 「お気に入りコレクション」は、「ベルメゾンネット」で顧客が「お気に入り画面」を基点にサイト上で行動していることに着目したもの。リスト型に商品を表示する従来の形ではなく、新たな切り口の機能に対する潜在ニーズがあると判断し、コーディネイトを切り口とした今回の新機能を投入した。
 
 今回の取り組みで対象にしたのは、20代後半女性向けのファッションカタログ「ファッションプラス」の09年冬号に掲載する178アイテムで、「ベルメゾン・ラボ」内に専用ページを開設。使い方は、まず専用ページに表示された商品画像の「コレクションに追加」ボタンで「お気に入りコレクション」に登録。専用ページ下部ボタンから「お気に入りコレクション」を呼び出し、画面下部に表示される商品画像を木目調の画面エリアにドラッグ&ドロップして配置する。
 
 商品の配置は自由にでき、画面右下に配置した商品の合計金額を表示。商品画像をクリックすると、商品説明や価格も表示され、商品特徴や価格に応じてコーディネイトを変えることもできる。
 また、作成したコレクションは、名前をつけて保存することができるほか、メール送信も可能。単なる登録機能だけではなく、「仕事」や「旅行」など利用シーンに応じたコレクションの管理、あるいは、友人等と共有できるようにすることで、新たな買物の楽しみ方を提案する。
 
 長引く景気の低迷で、総合通販各社は苦戦を強いられているが、千趣会では、一着で何通りもの着回しができる商品がファッション分野の売れ筋となっているという。これに対し同社は、デザインや価格などを十分に吟味し、本当に必要な商品を選んで購入する傾向の表れと分析。「コーディネイト」「比較・分析」を切り口にした「お気に入りコレクション」を賢い買物の支援ツールとしていくことも視野に入れる。
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