「ソーシャルメディア」の通販活用、〝つながり〟で商機を掴め
2011年 6月 3日 10:16
ツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディアが国内で「新たなコミュニケーションツール」として市民権を獲得しつつある今、それを通販にも活用する「ソーシャルコマース」の動きが出始めている。効率的な集客ツールとしての利用はもちろん、ソーシャルメディア上の情報を基にユーザーの嗜好に合致した「お勧め商品」を紹介する試みなども登場。最先端の取り組みとして注目を集めている。ソーシャルメディアの通販への本格的な活用はまだ試行錯誤の段階ではあるが、既に多くのユーザーが潜在的に存在する市場であるため、効果的に活用できれば有望な"売り場＂となる可能性がある。「ソーシャルコマース」の最新事例を追った。（姉妹誌「月刊ネット販売６月号」に関連特集を掲載）
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