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同社は、実店舗の集客強化を目的に人気ファッション誌「ViVi」の増刊号として「109BOOK」(税込500円)を2009年秋から発刊。誌面の一部では通販サイト「SHIBUYA109ネットショップ」との連動企画を展開し、掲載アイテムがすべてネットで購入できる企画として好評を得ている。
初めて連動企画に取り組んだ際、通販ページにQRコードを付けてモバイル通販サイトへの誘導を図ったところ、通常月よりもアクセス数、売上高ともに20~30%増えたため、昨年10月に実施した2回目からは取り組みを強化。ページ数、掲載商品数ともに大幅に増やして、体裁も初回の誌面一体型からブックインブック型にした。
これにより、通販ページを3万部増刷りして渋谷109の館内に設置したり、通販サイトの購入者に同梱するなどの施策が打てるようになった。
2回目の取り組みは初回に比べて1・5倍強の売り上げを達成。発刊月のネット販売売り上げも前年同月比25%増となった。
同社では、連動企画による増収効果に加え、ネットショップ全体ではテナントの信頼を得て、売れ筋商品を確保できるようになり、サイトの質が上がったことなどから11年3月期のネット販売売上高は前年比約20%増となる13億円程度まで拡大した。
今期は、春夏シーズンでは初めて「109BOOK」を4月18日に発刊した。震災で準備期間が限られたこともあって前回よりも若干少ない25ページ約250型での展開となったが、ブックインブックによる増刷りは実施。約1カ月が経過し、受注件数は前回同様に推移しているという。
同社は今期もネット販売で前年比20%増が目標。8月中旬にはシステム刷新に踏み切る。同時に通販サイトも大幅リニューアルし、利便性の向上や、売り上げ拡大に対応できるバックヤードの構築に本格着手する。
サイト刷新では、商品写真のカット数を増やし、さまざまな角度から商品を見られるようにするなど、消費者視点での見せ方を追求する。
また、検索機能の強化や、フェイスブックなどSNSとの連動に加え、これまでは店頭でしか行っていなかったセット販売にも対応する計画だ。
コンテンツ面では、渋谷109に来店した消費者や、店頭スタッフのスナップ写真をウェブ上に掲載し、ファッションのお手本にしてもらう。
好調な雑誌連動企画については全社的な取り組みのため、全体の費用対効果を見極めて秋冬シーズンの展開を決める。
実店舗では今年4月に大阪・阿倍野に出店。初の関西進出による109ブランドの認知度向上がネット販売事業の追い風にもなりそうだ。