通販新聞社 / 他社にない価値を

他社にない価値を

2016年 1月22日 10:50

Tweet

　大手ＧＭＳがオムニチャネル化を本格化している。すでに動き出しているセブン＆アイ・ホールディングスに続き、イオンも昨年末に本格始動した。複数のチャネルと多様な商材を強みに、顧客接点を広げる狙いだ。

　通販企業にとって、大手ＧＭＳのオムニ化は脅威。知名度と資金力があり、通販顧客の需要が取り込まれる可能性があるためだ。

　市場環境が変化する中で、「『良い顧客体験』の提供が重要だ」と指摘するのは通販企業の担当者。価格や利便性ではなく、商品やサービスを利用して得られる顧客メリットを追求すべきだという。

　顧客に選ばれるには商品力やサービス力は不可欠。通販各社は他社にはない価値を磨き続ける必要がある。

そのほかの注目記事FEATURED ARTICLE OTHER

通販のよみもの業界団体の会報誌「ジャドマニューズ」

ECのお仕事プロ人材に

通販売上高ランキングのデータ販売

新着記事

2025年 4月17日 12:00

千趣会の「サラリスト」が幅広い汗悩みを解消　猛暑で売上伸長、前年比10%増

2025年 4月17日 12:00

小林製薬が紅麹の製造工場閉鎖　従業員40人、再就職を支援

2025年 4月17日 12:00

QVCジャパンがAIでライブコマース　コーヒーなどを紹介、販売

2025年 4月17日 12:00

公正取引委員会がグーグルに排除措置命令

2025年 4月17日 12:00

ゾゾが千葉ロッテとポップアップ

縮刷版購入者特典の通販新聞
全文記事検索サービス

週刊「通販新聞」に掲載された過去の記事を、「見出し」および「本文」に含まれるキーワードで検索でき、期間中、追加料金なく、何度でも検索頂けます。

お試し版通販新聞全記事検索

※全記事検索には郵送でお届けした
　ID・パスワードを入力してください。

縮刷版のお申込み

通販新聞　縮刷版

週刊通販新聞で発行された過去1年間分を一冊に。

毎年春刊行
A4判　約440頁　並製本

25,000円（税込・送料込）

詳細をみる

年間購読のお申込み

通販新聞

わが国唯一の通販業界の専門紙です。

年間購読者は読者専用のID・パスワードを付与。当ウェブサイト上のすべての記事コンテンツの閲覧ができます。

31,680円（税込・送料込）

詳細をみる

人気記事ランキング

今日
週間
月間

1

2025年 4月17日 12:00

通販新聞2025年4月17日発行号(4月24日付・第1987号)

2

2023年 7月20日 12:00

再春館製薬所　「反社ではない」、誹謗中傷の対応窓口を設置

3

2025年 4月17日 12:00

ブランド戦略を再構築　代表取締役社長　三橋英記氏にファンケルのブランド改革を聞く　「強みの〝同質化〟脱し、成長へ」

4

2024年12月23日 12:00

ジャパネットグループ、今期売上高2680億円へ　60億円程度の増収に　通販事業がけん引

5

2024年 3月22日 12:00

コロナ後は緩やかに縮小<市場規模700億の「青汁」市場①>　トレンド、主要プレーヤー変化も

6

2025年 4月17日 12:00

小林製薬が紅麹の製造工場閉鎖　従業員40人、再就職を支援

7

2022年 6月23日 12:59

井上通商　MDとスピード感が強み【楽天市場25周年記念　店舗が語る成長の秘けつ②】　インフルエンサーコラボも成果

8

2025年 4月17日 12:00

QVCジャパンがAIでライブコマース　コーヒーなどを紹介、販売

9

2024年 9月19日 12:00

売上高合計は8%減<コールセンター売上高ランキング>　23年度はコロナ関連需要が一服

10

2024年 3月28日 12:00

6割が「売上減少」【市場規模700億の「青汁」市場②】　ファン化・囲い込みに活路

1

2023年 8月24日 12:00

満生容疑者、全役職を解任【山田養蜂場　事業への影響】　経営改革の行方、今後を左右

2

2025年 4月17日 12:00

ブランド戦略を再構築　代表取締役社長　三橋英記氏にファンケルのブランド改革を聞く　「強みの〝同質化〟脱し、成長へ」

3

2025年 4月17日 12:00

通販新聞2025年4月17日発行号(4月24日付・第1987号)

4

2025年 4月10日 12:00

通販新聞2025年4月10日発行号(4月17日付・第1986号)

5

2015年 9月 3日 14:35

イーザッカマニアのECとオフラインの現状は？㊤　　ズーティーの今石社長と浅野取締役に聞く

6

2025年 4月17日 12:00

QVCジャパンがAIでライブコマース　コーヒーなどを紹介、販売

7

2025年 4月17日 12:00

小林製薬が紅麹の製造工場閉鎖　従業員40人、再就職を支援

8

2024年 9月19日 12:00

売上高合計は8%減<コールセンター売上高ランキング>　23年度はコロナ関連需要が一服

9

2024年12月23日 12:00

ジャパネットグループ、今期売上高2680億円へ　60億円程度の増収に　通販事業がけん引

10

2024年 3月22日 12:00

コロナ後は緩やかに縮小<市場規模700億の「青汁」市場①>　トレンド、主要プレーヤー変化も

1

2023年 8月24日 12:00

満生容疑者、全役職を解任【山田養蜂場　事業への影響】　経営改革の行方、今後を左右

2

2025年 3月27日 12:00

タンスのゲン躍進のわけ　付加価値PBで差別化、アマゾン店が絶好調

3

2024年 9月19日 12:00

売上高合計は8%減<コールセンター売上高ランキング>　23年度はコロナ関連需要が一服

4

2025年 3月27日 12:00

通販新聞2025年3月27日発行号(4月3日付・第1984号)

5

2023年 7月20日 12:00

再春館製薬所　「反社ではない」、誹謗中傷の対応窓口を設置

6

2024年 3月22日 12:00

コロナ後は緩やかに縮小<市場規模700億の「青汁」市場①>　トレンド、主要プレーヤー変化も

7

2025年 4月 3日 12:00

通販新聞2025年4月3日発行号(4月10日付・第1985号)

8

2025年 4月10日 12:00

通販新聞2025年4月10日発行号(4月17日付・第1986号)

9

2024年12月23日 12:00

ジャパネットグループ、今期売上高2680億円へ　60億円程度の増収に　通販事業がけん引

10

2025年 3月27日 12:00

ロート製薬がステマ規制で措置命令、企業サイト「転載」で3例目

記事カテゴリ一覧

月刊ネット販売