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本紙フルフィルメント調「利用している運送会社は?」 佐川、ヤマトで8割強、〝コスト〟優先の傾向も

2009年 8月12日 13:34

20090812.jpg通販新聞社が097月に実施した主要通販・通教実施企業へのアンケート調査で、「最も利用している運送会社」について聞いたところ、「佐川急便」と「ヤマト運輸」という宅配2強の利用率が合わせて8割以上を占めた。運送会社を選択する基準として「輸送品質」を重視する傾向は強まっているが、不況を反映して「コスト」を優先する企業も多いようだ。また、「最も利用されている決済手段」については、昨年末の調査に比べて、「代金引換」と「クレジットカード決済」の利用率が増加。決済手段に関する消費者の意識も変りつつあるようだ。
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