2011年12月15日 12:34
２０１１年の通販業界で起こった出来事や流行を振り返る「読者が選ぶ２０１１年10大ニュース」。今年は３月に、東北を中心に甚大な被害をもたらした東日本大震災が発生。通販業界も広告の自粛や節電対策、原発問題、チャリティ企画の実施、売れ筋商品の変化などさまざまな面で影響を受け、アンケートでも１位に挙げる声が圧倒的に多かった。震災関連以外ではスマートフォンやソーシャルメディアなど、本格的に普及しつつあるデバイスやサービスへの対応を推す声が多かった。
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