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通販の場合、商品の配送は顧客との大事な接点であることや、商品の破損などを考慮して過剰包装で届くことも少なくない。今回、百貨店などでは制度対象外の紙袋も有料化して削減を図っていることを踏まえると、通販会社も簡易包装などでコストを下げながら社会的要請に応えていく必要がありそうだ。