通販新聞社 / システム移行の罠

システム移行の罠

2019年 9月12日 13:50

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　アダストリアの通販サイトが停止してから1カ月が経過した。システム移行の際にトラブルがあったようだが、8月19日から予定していたオムニチャネルサービスの開始もおじゃんに。9月12日に再開している。

　また、ユナイテッドアローズでは12日に通販サイトを閉鎖する。「システム開発の遅延に伴うサイトメンテナンスの長期化」が理由で、10月中の再開を予定している。

　アローズではシステムの内製化を進めており、アダストリアと同様にシステム切り替えに苦労しているもようだ。長期間のサイト閉鎖は逸失利益が大きい。通販システムの移行は余裕を持ったスケジュールを組む必要があろう。各社とも他山の石とすべきだ。

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