音響・映像の関連用品を販売しているフジヤエービック（本社・東京都中野区、大月浩司郎代表取締役）では、ユーストリームやツイッターなどの新たなツールを利用した販促活動を展開し、売り上げ拡大につなげている。


　同社は、ＣＤやＤＶＤを扱うソフト部門と、業務用映像機器・音響機器を取り扱うハード部門の２事業に分かれている。都内にある実店舗での在庫もあわせて、取り扱いアイテムは、２事業合計で２５００点程度。本格的な音響・映像機材が多いため、価格は数万円以上のものが多数を占める。

　現在の通販事業は、３年ほど前に本格稼動させた自社サイトでの販売が中心。一部、音楽・映像関係の専門雑誌に広告を掲載し、電話でも注文を受け付けている。

　近年は、若者のＣＤ離れやデジタル化の影響でソフト部門の業績が伸び悩んでいたため、業務用ヘッドホンやビデオ関連機材の拡充を進め、ハード部門でのテコ入れを図っている。

　そのため、ユーストリームの登場は映像関連用品を扱う同社にとっては大きな追い風だった。ユー
ストリーム用の映像制作機材の売り上げが、今年に入り大きく増加。「ワイヤレスマイク」が20～30個以上売れた月もあったという。

　もちろん、映像機材を販売するプロとして、自分たちがユーストリームを活用することも当初から考えにあった。今年の春から１つの販促ツールとして映像配信を開始。配信しているのは、年に数回、都内で２０００人以上の顧客を集めて商品紹介などを実演している自社イベントの「ヘッドホン祭り」の様子。仕入先のメーカも多数参加しており、新商品のプロモーションにもなっているという。

　全国的に専門店が少ないことから、ハード部門の顧客は、東日本や九州など地方にも数多く散らばっている。同社は「当日参加できない遠方の顧客が、このイベントの様子を見ることができるようになった。今年秋にも同様の企画を行うので配信したい」（営業部部長）とする。

　また、ツイッターに関しては、09年の８月から、グループ会社のフジヤカメラ店と同時期に開始した。「ただ単に商品紹介をつぶやくだけでは面白くない」（同）と考え、映像・音響業界の裏話や商品の中身に使われている素材の凄さなど、消費者が普段知り得ることのできない内容を中心につぶやいている。反応は上々で、販売者の人となりや会社の雰囲気を伝えることに一役買っているという。

　同社の２０１０年６月期のネット販売事業の売上高は前年比９％増の２億２００万円。今期も約10％増の２億２０００万円を見込んでおり、その取り組みは着実に成果に現れているようだ。